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新版商盟通客服系统,如意宝网站部署指南

如意宝 2022-04-12 13:22:24

2022年4月12日,天助网推出第三代商盟通客服系统。B2B、超级旺铺和蜂巢网站上部署的默认客服系统,正常使用,而对于如意宝、其他网站上部署的商盟通客服,需要重新设置,现对部署流程汇总如下:

新版客服系统支持网页版登陆,地址:https://cc.shangmengtong.cn ,主账户为易站通用户名和密码,如图1。

图1 客服系统登陆界面


第一步,添加域名,审核通过了才能使用。

左侧,设置——接入——网页插件——域名白名单,如图2,只有授权通过的域名,才会展示客服系统效果。


图2 添加域名


第二步,选择客服模板效果。

系统内置有5套客服模板,每套模板里可以设置手机号码、qq、二维码信息。


图3 设置客服展示效果


第三步,获取客服系统代码,如图4。

客服系统代码一般加到网站页面的公共区,头部或底部位置,比如加到如意宝后台,可加到底部编辑器里,如图5


图4 获取客服系统代码

图5 如意宝后台添加客服系统


第四步,查看展示效果


图6 pc端客服系统展示效果

图7 移动端客服系统展示效果

温馨提醒:需要删除网站上旧商盟通客服系统代码。

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