关键词自动回复。关键词自动回复是指在当用户输入一句话或者一个词而这个词刚好被当成是关键词的时候所建立的反馈内容，我们以如意宝官方微信为例，如意宝是建站平台，所以我们可以将“做一个网站多少钱”、“购买一个域名多少钱”、“什么是四模网站”、“做网站需要什么”等作为我们如意宝建站平台的关键词。那其他微站也是一样，可以将价格、产品型号等客户咨询较多的词设为关键词。（如图1.1所示）

（图1.1  新增一条）

（图1.2  两种回复方式）

（图1.3 在文本回复框内输入关键词回复的内容）

（图1.4  在图文回复框内输入关键词回复的内容）

（图1.5 关键词回复文本回复在手机上的显示）

（图1.6 关键词回复图文回复在手机上的显示）