消息自动回复。设置了关键词自动回复之后我们发现我们所建的关键词回复毕竟是有限的，如果用户输入关键词意外的内容怎么办呢，这里我们就用到了消息自动回复，消息自动回复我们可以设置成官方网站、微博和联系方式等其他渠道的链接，引导用户让用户可以通过更详细的介绍对疑惑进行解答，例如如意宝官方微信，我们可以将手机栏目作为自动回复内容，将前面的数字设置为关键词然后连接到手机版相应的栏目。这样就能引导用户进入手机版了解更多详细内容。（如图1.1所示）

易站通后台-四模网站-微站-消息自动回复-文本回复输入以下内容 

（图1.6  关注自动回复文本设置）

然后在四模网站-微站-关键词自动回复创建以下内容，方法参照“微站操作-如何设置消息自动回复”

（图为关键词1的回复内容后台设置，加上手机网站对应的链接地址）

我们来看下没有设置成关键词的自动回复效果 

按照提示我们输入数字1 ，这里显示的就是我们后台录入的内容

(图为关注自动回复手机显示)

我们点击下面的链接便会自动转到手机版，这样在用户找不到需要的答案的时候就可以通过官方网站或者电话拨打帮助用户解决问题